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Política de Privacidad

Actualizado: 24-04-2017

LEA ESTE DOCUMENTO ATENTAMENTE, YA QUE CONTIENE INFORMACIÓN IMPORTANTE RESPECTO A SUS DERECHOS

ESTAMOS COMPROMETIDOS A RESPETAR Y PROTEGER LA PRIVACIDAD DE NUESTROS CLIENTES

La privacidad es muy importante en Trambia Inc. (en adelante denominado “TRAMBIA"), compañía existente de conformidad con las leyes de la República de Panamá y estamos comprometidos a respetar y proteger la privacidad de nuestros usuarios. Los tres principios básicos de nuestra política de privacidad son:

1. Recolectar sólo lo que necesitamos para proveer el servicio contratado. Nuestro trabajo es ser su empresa de soluciones digitales, no una empresa de minería de datos.

2. Compartir sólo cuando tenemos que hacerlo. Su información personal será manejada mediante estrictas medidas de confidencialidad y seguridad, en cumplimiento con todas las medidas y requisitos establecidos en la legislación aplicable a la protección de datos personales, y solo ser revelada en los siguientes casos: (i) bajo solicitud de la autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, cuando exista una orden o citación ejecutiva o judicial, (ii) a proveedores de servicios o empresas de "outsourcing" que contribuyan a proveer los servicios que usted requiera, como (sin limitarse a), medios de pago, seguros, empresas de alojamiento web, organizaciones y empresas afiliadas, entre otros; (iii) con su consentimiento inequívoco, el cual se da por medio de su suscripción para tener acceso a nuestros productos y servicios y/o navegación en el sitio web de TRAMBIA.

3. Guardar la información privada de forma segura. Tomamos las medidas necesarias para asegurar que cualquier información personal que usted nos ha dado no sea accedida o tratada de alguna forma que pudiese resultar contraria a la ley. 

TRAMBIA ofrece una variedad productos y servicios. Es nuestra política respetar y proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad aplica tan pronto como usted visita el sitio web de TRAMBIA por primera vez.

Al registrarse y/o navegar el sitio Web de TRAMBIA, el usuario y/o el visitante presta su consentimiento para que se utilice su información personal de acuerdo a las políticas que se describen en esta Política de Privacidad.

PÁGINA WEB VISITANTES

Al igual que la mayoría de los operadores de sitios web, TRAMBIA recoge información que los navegadores web y servidores suelen poner a disposición, como el tipo de navegador, idioma de preferencia, sitio de referencia, y la fecha y hora de cada solicitud del visitante. El propósito de TRAMBIA al recopilar este tipo de identificación que no es personal es entender mejor cómo los visitantes de TRAMBIA usan su sitio web. TRAMBIA puede divulgar esta información, por ejemplo, mediante la publicación de un informe sobre las tendencias en el uso de su sitio web.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

Algunos visitantes a la página web de TRAMBIA eligen interactuar con TRAMBIA en formas que requieren que TRAMBIA recopile información personal. La cantidad y el tipo de información que reúne TRAMBIA depende de la naturaleza de la interacción. Por ejemplo, pedimos a los visitantes que optan por registrarse para nuestro boletín de noticias compartir su nombre y dirección de correo electrónico. Los que participan en transacciones con TRAMBIA, por lo general mediante la compra de servicios de alojamiento web o registro de un nombre de dominio, por ejemplo, se les pide que proporcionen información adicional, incluyendo cuando sea necesario la información personal y financiera necesaria para procesar las transacciones. En cada caso, TRAMBIA recoge dicha información sólo en la medida en que sea necesario o apropiada para cumplir el propósito de la interacción del visitante con TRAMBIA. TRAMBIA no divulga información de identificación personal que no sea como se describe a continuación. Los visitantes siempre pueden negarse a suministrar información de identificación personal, con la advertencia de que su negativa puede evitar la participación en determinadas actividades relacionadas con el sitio web, incluido el ser un potencial cliente de TRAMBIA.

En algunos casos, TRAMBIA pedirá a los visitantes del sitio web que deseen convertirse en clientes de TRAMBIA proporcionar información adicional más allá de lo solicitado en el formulario de registro. Esta información se solicita para verificar la identidad del cliente y reducir la probabilidad de fraude, que es común en la industria de alojamiento web en el que opera TRAMBIA. Los clientes que no deseen proporcionar dicha información solicitada no podrán convertirse en clientes de TRAMBIA.

MENORES DE EDAD

Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres o tutores.

ESTADÍSTICAS

TRAMBIA puede recopilar información sobre el comportamiento de los visitantes de sus páginas web y sus clientes. Por ejemplo, TRAMBIA podrá publicar el número de correos electrónicos enviados por mes o el número total de instalaciones de un determinado paquete de software. TRAMBIA puede mostrar esta información públicamente o proporcionar a otras personas. Sin embargo, TRAMBIA no divulga información de identificación personal que no sea como se describe a continuación.

PROTECCIÓN DE CIERTA INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL

TRAMBIA revela potencialmente identificación personal y la información de identificación personal sólo a aquellos de sus empleados, contratistas y organizaciones afiliadas que (i) tienen que saber que la información con el fin de procesarlo en nombre de TRAMBIA o para proporcionar servicios a disposición de los clientes de TRAMBIA y ( ii) que han acordado no revelar a los demás. Algunos de esos empleados, contratistas y organizaciones afiliadas pueden estar situados fuera de su país de origen; mediante el uso de productos y servicios de TRAMBIA, usted da su consentimiento a la transferencia de dicha información a los mismos. TRAMBIA no alquila, comparte o vende o de ninguna otra forma comercializa su identificación personal y la información de identificación personal a nadie.

Si usted ya es cliente de TRAMBIA y ha facilitado su dirección de correo electrónico, TRAMBIA puede eventualmente enviarle un correo electrónico para informarle sobre nuevos productos o servicios, solicitar su colaboración, le informará de un apagón o interrupción en el servicio, o simplemente mantenerse al día con lo que está pasando con TRAMBIA y nuestros productos y servicios. Utilizamos principalmente nuestro blog, foros, cuenta de redes sociales, y presencias similares para comunicar este tipo de información, por lo que esperamos mantener este tipo de correo electrónico a un mínimo. Usted también autoriza a que, al usted enviarnos una solicitud de apoyo de cualquiera de los productos de Trambia, por ejemplo a través de un correo electrónico o a través de nuestro sistema de ticketing o de cualquier otro medio que pongamos a disposición con el fin de encontrar alguna solución sobre el uso o consultar problemas técnicos, u otros de naturaleza similar; nosotros podamos utilizar y publicar los hallazgos o resultados obtenidos con el fin de ayudar a aclarar o responder a su solicitud y/o para ayudarnos y apoyar a otros clientes.

TRAMBIA toma todas las medidas razonablemente necesarias para protegerse contra el acceso no autorizado, uso, alteración o destrucción potencial de identificación personal y la información de identificación personal.

COOKIES

Una cookie es una cadena de información que un sitio web almacena en la computadora del visitante, y que el navegador del visitante proporciona al sitio web cada vez que el visitante regresa. TRAMBIA utiliza cookies para ayudar a TRAMBIA a identificar y rastrear a los visitantes, su uso de la página web de TRAMBIA y sus preferencias de acceso web. El usuario y el visitante del sitio de TRAMBIA conocen y aceptan que TRAMBIA podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies. Las personas que visiten el sitio web de TRAMBIA que no desean tener cookies en sus ordenadores deben configurar sus navegadores para rechazar las cookies antes de usar el sitio web de TRAMBIA o utilizar sus productos o servicios, con el inconveniente de que ciertas características de TRAMBIA de sitios web, productos y servicios pueden no funcionar correctamente sin la ayuda de las cookies.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

TRAMBIA puede modificar en cualquier momento, bajo su propia discreción y sin previo aviso su Política de Privacidad. Si decidimos introducir algún cambio material a nuestras Políticas de Privacidad, le notificaremos publicando una versión actualizada de las Políticas en esta sección o mediante el envío de un e-mail o informándolo en la página principal u otras secciones del sitio para mantenerte actualizado de los cambios realizados. El uso continuo de los productos y servicios de TRAMBIA después de cualquier cambio en esta Política de Privacidad, constituirá su aceptación incondicional de tales cambios.

Privacy Policy

Updated: 24-04-2017

 

PLEASE READ THIS DOCUMENT CAREFULLY, AS IT CONTAINS IMPORTANT INFORMATION REGARDING YOUR RIGHTS

 

IMPORTANT NOTE: The Spanish version of this document will govern our relationship - this translated version is provided for convenience only and will not be interpreted to modify the Spanish version.  For the Spanish version, please see the Políticas de Privacidad.

 

WE ARE COMMITTED TO RESPECT AND PROTECT OUR CUSTOMERS PRIVACY

 

Privacy is very important for Trambia Inc. (hereinafter referred to as "TRAMBIA"), an existing company in accordance with the laws of the Republic of Panama and we are committed to ensuring to respect and protect the privacy of our users. Our 3 basic privacy policies are:

 

1. Collect only what we need to provide the contracted service. Our job is to be your digital solutions company, not a data mining company.

 

2. Sharing only when we have to. Your personal information will be handled through strict confidentiality and security measures, in compliance with all measures and requirements established in the applicable legislation for the protection of personal data, and only be disclosed in the following cases: (i) at the request of the judicial authorities or Governmental organizations for the purposes of investigations conducted by them, when there is an executive or judicial order or summons, (ii) service providers or outsourcing companies that contribute to providing the services you require, such as (but not limited to) payment providers, insurance, web hosting companies, organizations and affiliated companies, among others; (Iii) with your unequivocal consent, which is given by way of subscription to gain access to our products and services and/or visiting TRAMBIA´s web site.

 

3. Securely store private information. We take the necessary steps to ensure that any personal information you have given us is not accessed or treated in any way that would be contrary to law.

 

 

TRAMBIA offers a variety of products and services. It is our policy to respect and protect the privacy of our users. This privacy policy applies as soon as you visit the TRAMBIA website for the first time.

 

By registering and / or browsing the TRAMBIA website, the user and / or visitor consents to the use of your personal information in accordance with the policies described in this Privacy Policy.

 

VISITORS WEBSITE

 

Like most website operators, TRAMBIA collects non-personally identifiable information that web browsers and servers often make available, such as browser type, language preference, referral site, and the date and time of Every request of the visitor. TRAMBIA's purpose in collecting non-personally identifiable information is to better understand how TRAMBIA visitors use our website. TRAMBIA may disclose non-personally identifiable information. For example, by posting a report on trends in the use of our website, products and services.

 

COLLECTION OF INFORMATION

 

Some visitors to the TRAMBIA website choose to interact with TRAMBIA in ways that require TRAMBIA to collect personally information. The amount and type of information that TRAMBIA brings together depends on the nature of the interaction. For example, we ask visitors who choose to sign up for our newsletter to share their name and email address. Those involved in transactions with TRAMBIA, usually by subscribing to a plan, for example, are asked to provide additional information, including when necessary the personal and financial information needed to process The transactions. In each case, TRAMBIA collects such information only to the extent necessary or appropriate to fulfill the purpose of visitor interaction with TRAMBIA. TRAMBIA does not disclose personally identifiable information other than as described below. Visitors can always refuse to provide personally identifiable information, with the caveat that their denial may prevent them from participating in certain activities related to the website, including being a potential TRAMBIA customer.

 

In some cases, TRAMBIA will ask visitors to the website who wish to become TRAMBIA customers to provide additional information beyond what is requested in the registration form. This information is requested to verify the identity of the customer and reduce the likelihood of fraud, which is common in the web industry in which TRAMBIA operates. Customers who do not wish to provide such requested information will not be able to become TRAMBIA customers.

 

MINORS OF AGE

 

Our services are only available to those who have legal capacity to hire. Therefore, those who do not comply with this condition must refrain from providing personal information to be included in our databases. However, they can do so through the parents or guardians.

 

STATISTICS

 

TRAMBIA can collect information about the behavior of the visitors of its web pages and its clients. For example, TRAMBIA may publish the number of emails sent per month or the total number of installations of a particular software package. TRAMBIA may display this information publicly or provide to others. However, TRAMBIA does not disclose information that is not as described below for personal identification.

 

PROTECTION OF CERTAIN IDENTIFICATION INFORMATION PERSONAL

 

TRAMBIA potentially discloses personal identification and personally identifiable information only to those of its employees, contractors and affiliated organizations that (i) ) Have to know the information in order to process it on TRAMBIA's behalf or to provide services available to TRAMBIA's customers and (ii) that they have agreed not to disclose to others. Some of those employees, contractors and affiliated organizations may be located outside their country of origin; Through the use of TRAMBIA products and services, you consent to the transfer of such information to them. TRAMBIA does not rent, share or sell or otherwise sell your personal identification and personally identifiable information to anyone.

If you are already a TRAMBIA customer and have provided your email address, TRAMBIA may eventually send you an email to inform you about new products or services, request your cooperation, inform you of a blackout or interruption in service, or simply stay in touch with what is happening with TRAMBIA and our products and services. We mainly use our blog, forums, social networking account, and similar presence to communicate this type of information, so we hope to keep this type of email to a minimum. You also authorize us when you submit a request for support of any of TRAMBIA's products, for example through an email or through our ticketing system or any other means that we make available in order to find some solution on the use or consult technical problems, or others of a similar nature; We may use and publish the findings or results obtained in order to help clarify or respond to your request and / or to assist and support us with other clients.

 

TRAMBIA takes all measures reasonably necessary to protect against unauthorized access, use, alteration or potential destruction of personal identification and personally identifiable information.

 

COOKIES

 

A cookie is a chain of information that a website stores on the visitor's computer, and Which the visitor's browser provides to the website each time the visitor returns. TRAMBIA uses cookies to help TRAMBIA identify and track visitors, their use of the TRAMBIA website and their web access preferences. The user and the visitor of the TRAMBIA site know and agree that TRAMBIA may use a tracking system through the use of cookies. Persons visiting the TRAMBIA website who do not wish to have cookies on their computers must configure their browsers to refuse cookies before using the TRAMBIA website or use their products or services, with the disadvantage that certain TRAMBIA features of Websites, products and services may not function properly without the help of cookies.

 

CHANGES IN THE PRIVACY POLICY

 

TRAMBIA may modify its Privacy Policy at any time, in its own discretion and without prior notice. If we decide to introduce any material changes to our Privacy Policy, we will notify you by posting an updated version of the Policies in this section or by sending an email or informing it on the main page or other sections of the site to keep you updated of the changes performed. Your continued use of TRAMBIA products and services after any changes to this Privacy Policy will constitute your unconditional acceptance of such changes.

Resultados


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